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美的中央空调维修南京客户服务中心

美的中央空调维修南京客户服务中心

南京市美的空调厂家售后服务统一客服电话:025-81512220,手机:15195883769 张师傅

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南京美的空调售后维修中心成立于1996,致力在网络中开拓,在南京发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐南京贡献一份力量! 南京美的空调维修专业的技术+优质的服务。   
 
服务承诺: 
 

1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由美的来做 
 

2、随叫随到,到了就好 
 

3五个一升级服务模式 :上门维修时出示星级服务资格证” 
  

二公开:

1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 
  

三到位:

1)服务后清理现场到位

2)服务后通电试机演示到位

3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准:

1)不喝用户的水

2)不抽用户的烟

3)不吃用户的饭

4)不要用户的礼品

五个一:

1)递上一张名片

2)穿上一副鞋套

3)配备一块垫布

4)自带一块抹布

5)提供一站式产品通检服务

 

一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它美的家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。

 

4、推行全程管家365”服务。

1)“全程管家定义:在全年365天里,美的全程管家星级服务人员全天候24小时等待美的用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到美的当地的服务热线,我们全程管家服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

 

2)“全程管家服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养

3)“全程管家服务原则:

 

I. 美的俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;

II. 新美的用户在购买美的产品时获赠全程管家服务金卡,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;

III. 既不是美的俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的美的超保用户,上门维修时可以收取适当费用。

 

南京美的空调维修服务流程:电话预约-上门检查-制定维修方案-确定维修价格-开始维修-维修后开保修-单建立维修档案-电话回访。

服务范围:栖霞区-下关区-鼓楼区-白下区-玄武区-秦淮区-雨花台区-建邺区-江宁区-浦口区-大厂区-东山镇-燕子矶-应天大街-栖霞寺-摄山新城。

  • 公司名称:
  • 南京美的空调维修中心-官方网站-美的空调全国服务电话4008165200
  • 联系方式:
  • 025-81512220
  • 详细地址:
  • 南京市鼓楼区中山北路198号
  • 主要产品与服务:
  •  

南京市美的家用空调与美的中央空调优秀的服务商,提供美的空调维修,美的空调清洗,美的空调加氟,美的空调移机,美的空调保养等一条龙服务。 南京美的中央空调售后维修服务公司主要从事中央空调设备及其周边设备的技术服务,公司技术力量雄厚,配备多名从事美的中央空调设备维修服务的工程师,具有美的中央空调设备维护保养的丰富 经验,多年来积累了从往复式机组到螺杆式机组、再到离心式机组,从水冷式机组到风冷式机组,从小型模式机组多联机到大型水系统机组的一整套维修、保养服务 的技术经验,并建立了完善的工作流程,竭诚为客户提供最优质的服务。 南京美的中央空调售后维修服务公司多年来一直把“服务第一、客户至上”作 为公司的服务宗旨,在施工中严格执行行业规范,为客户创建 了许多高质量的工程,同时也得到了客户的信赖和赞誉。 南京美的中央空调服务公司是专业从事中央空调设备维护保养、技术改造、自动控制、净化空气处理、零配件供应、压缩机维修保养、工业冷却系统设计安装的专业技术型企业。

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